المفهوم/الأهمية/العناصر/الدروس المستفادة عملياً
مفهوم
وأهمية الإتصال الفعال
الإتصال Communication هو تلك العملية الخاصة بنقل المعلومات المفهومة من
خلال إستخدام الرموز المنظورة وغير المنظورة بين طرفين. وهو أيضاً تلك العملية
التى يتم من خلالها التعبير والتبادل للأفكـــــار والمفاهيم والحقائق والآراء
والإتجاهات بين طرفين أو أكثر بإستخدام طرق وأساليب معينة سـواء كانت منظورة أو
غير منظورة .
الإتصالات بالنسبة لأى منظمة بمثابة الدم الذى يجرى فى عروق جسم الإنسان Organization حيث تعتبر
تبعث الحياة والحيوية والنشاط داخل وخارج المنظمة . وتتجسد أهمية الإتصالات فى أى
منظمة بما فى ذلك الجامعة أو الكلية أو القسم العلمى فيما يلــى :
-هى وسيلة التخاطب والتفاعل بين الأطراف المختلفة سواء كانوا أعضاء هيئة
تدريس أو أعضاء هيئة معاونة أو عاملين أو طلاب ، أو فيما بين هذه الأطراف .
-هى جوهر العملية التعليمية والبحثية حيث يتوقف نجاح ذلك على مهارات الإتصال
الشفهى أو المكتوب لتوصيل المعلومات المفهومة للطرف الآخر ( طلاب / باحثين ) .
-هى وسيلة هامة للممارسات الإدارية من تخطيط وتنظيم وتوجيه وإشراف ورقابة
على الأداء .
-هى أداة هامة لتحقيق التنسيق بين الأنشطة والأعمال الإدارية .
-هى أداة هامة لتحقيق التفاعل بين المنظمة ( جامعة / كلية ) وبين البيئة
المحيطة ومن ثم إحــداث التكيف مع المتغــــــيرات البيئية المختلفة ( إقتصادية /
سياسية / إجتماعية ... إلخ ) .